








要做到真正的“以客户为中心”,需要从组织层面进行改革,改变传统的绩效考评模式,让“以客户为中心”成为企业的价值观。这一点,有一些saas企业做的---,他们的销售绩效考核kpi,从原来的把软件卖出去就算绩效,变成了客户愿意为saas服务持续续费才能算业绩。
经过数字化技术的赋能和润滑,实现轻松---。“大象也能跳舞”,“大象” 蕴含的---能量将得以有效释放,从而产生---的额外价值。是传统企业脱胎换骨转化为数字化企业的关键一步。一般有两种类型的再造:一是企业内部与数字化生产力相适应的生产关系的再造,娄底移动拓客,可以是企业内部某一独立的业务单元如产品销售板块,也可以是企业整体。
营销端的变化让企业关注消费者需求变化和原创技术的发展,对企业更深刻地了解两者的结合,移动自动拓客,寻找新的价值创造切入点和赛道有很大帮助。
营销作为企业和客户交互的重要窗口,企业应充分利用数字化技术手段搭建起以人为本、有效连接企业和客户的桥梁,只有这样才能打造出满足客户需求的产品和服务。
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