








“美素佳儿私域运营人员分为几个角色:1、群运营者负责每天具体运营内容;2、运营主管处理更为---的、计划型运营工作;3、项目运营总负责人负责品牌对接、活动规划和相关人力安排;4、总部后台400服务专员和营养专员,会在群里负责各类咨询和解决用户的问题。”
——如何定义部门分工



店内交流做气氛---,给顾客一个---,那就是---。
---广泛运用在餐饮行业,逻辑是顾客添加企微即可获得说出---的机会,企业scrm系统,店员引导顾客进企业客户群,入群欢迎语中包含这一“---”,用户进群后即可得知。顾客此时对着店员说出这个---,即可获得菜品的---资格。顾客与店员们的互动也会引起周边的用户的好奇心,营销scrm系统,这样能引导身边人一起添加店员的企微。利用店内的氛围,羊群效应引导,不放过每一个添加客户的机会。



低复购、高客单、高决策”的产品,如何规模化?
建议一:社群作为客户筛选的筛子,吸引有需求的客户,再成交。
建议二:社群运营后置,维护、交付,scrm系统,运用的服务,培养销售型客户(koc)。
单个私域客户价值≈购买金额*购买次数+(分享传播带来的新客户*购买金额*购买次数)。



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