








形成客户价值驱动的共识---。企业能否成功由谁来决定?不是竞争---,而是客户,客户决定企业的未来。我们看到太多因产品和服务没能---为客户创造价值而失败的企业。无论数据还是技术,都要服务于业务,业务又要紧紧围绕客户价值。
针对一个或者多个业务流程,在数字化的基础上,利用数字化建模技术进行流程优化。优化可以在部分流程上展开,也可以全流程优化。通过优化可以实现资源配置的优,包括人力、设备设施、原材料、能源和水等。通常能够达到缩短流程、减少人力、降低能耗、提升时效等效果,是企业降本增效的---。
企业一定要结合自己的实际情况。一般来讲有两条路,一条路是从业务变革入手,另外一条路是由组织文化变革入手。多数企业是从业务变革入手,但也有企业,比如微软,是从组织文化变革入手,由组织文化变革业务变革。
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