乐语移动拓客-中小企业数字化员工管理-张家界数字化

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和其他企业追求的社群参与活动人越多越好、追求10万+、高销售额、社群等结果不同的是，荷兰---菲仕兰的数字营销负责人孙晨认为，运营社群不是运营数字，张家界数字化，群里的每一位妈妈不是一个个冰冷的用户id，中小企业数字化管理，比起kpi指标，他们更在意宝妈感受，并以此作为调整和优化社群策略的依据，做好会员服务。

因此，美素佳儿关注的关键数据不只是gmv和转化率。在设定的关键指标中，排在位的是黏性数据，并希望群留存率保持在85%-90%。

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做私域是趋势，但大的问题是可借鉴的很少，没有办法拿同行的案例作为借鉴，所以私域在初期就是“千人千面”。

. 好的roi---沉淀方法的评判标准：1）能快速跟消费者建立---关系的通道；2）线下的效果远远好于线上。

企业私域起步建议：1）内部同频；2）参考成功案例，实现到店客人线上化。