乐语数字化营销公司-乐语拓客系统-常德乐语数字化营销

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企业在转型过程中，需要---地平衡客户体验和运营效率两个维度，乐语数字化营销管理，不能过度追求客户体验。盲目过度追求客户体验往往导致运营成本大幅上升，这方面失败的案例也比比皆是。不断推进---是企业解决客户体验和运营效率这一对矛盾的好办法，恐怕也是行之有效的解决方案。

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通过同企业的大量交流，我觉得可以从三个方面考量。一是能够对客户价值创造有帮助，希望不只是个短期效应。二是有规模和网络效应，如果只对一个业务单元或某一家门店有帮助，意义不大。三是项目采用了新的数字化技术手段，能够大量沉淀数据也非常重要，否则带来的价值可能有限。这些只是一些经验之谈，但如果这几关都过不了，这个项目是否值得投入需要谨慎考虑。